POLÍTICA DE PRIVACIDAD

. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Centro Médico Pedregal Coapa, con domicilio en San León Mz. 524 Lt. 13, Pedregal de Santa Úrsula Coapa, Coyoacán, CP 04600, Ciudad de México, CDMX.

2. Datos personales que se recopilan

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre completo
Teléfono o número de WhatsApp
Correo electrónico
Motivo de consulta o interés (por ejemplo: agendar cita, renta de quirófano)
Preferencia de día y horario para cita

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

Atender y procesar su solicitud de cita médica o información sobre servicios.
Brindar servicios médicos, quirúrgicos y de especialidad en la clínica.
Gestionar la renta del quirófano para médicos especialistas.
Contactarle para seguimiento, confirmación de citas, notificaciones de servicios.
Enviar información de interés relacionada con la salud, promociones o nuevos servicios (cuando aplique).

4. Cookies, tecnologías similares y medios de seguimiento

En nuestra página web podríamos utilizar cookies u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos. Usted podrá configurar su navegador para rechazar cookies o recibir aviso de su uso.

5. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos a Centro Médico Pedregal Coapa, salvo que sea necesario para cumplir con la finalidad descrita o cuando la ley así lo requiera.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que poseemos.
Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
Cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios para los fines que fueron recabados.
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [colocar correo] o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web.

8. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales mientras se mantenga la relación clínica o de servicios, o mientras usted no solicite su cancelación. Una vez cumplida la finalidad, podremos conservarlos en archivo histórico según lo permitan las leyes aplicables.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta sección de la página web con la fecha de la última actualización.

10. Contacto para dudas o reclamaciones

Para dudas, comentarios o reclamaciones sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Teléfono: (55) 4822-8809
Domicilio: San León Mz. 524 Lt. 13, Pedregal de Santa Úrsula Coapa, Coyoacán, CDMX, CP 04600